سياسة الخصوصية

• البيانات الشخصيّة تعني أيّ بيانات تتعلق بالشخص مما يحدد هوية الشخص أو تمكِن من التعرُف عليه. نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات الشخصيّة عند استخدام خدمات "بليندا"، على سبيل المثال:
  • التفاعلات المباشرة: وتشمل البيانات الشخصيّة التي تُقدمها عند تسجيل حساب، أو إكمال البروفايل، أو عند ملء النماذج، أو استخدام التطبيق والخدمات، أو عن طريق التواصل معنا أو مراسلتنا على البريد الإلكتروني، أو غير ذلك.
  • التقنيات أو التفاعلات الآلية: أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو التطبيق أو الخدمات، قد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات التقنية حول أجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطه مثل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) المستخدم لربط جهازك بشبكة الانترنت، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، ومعرّفات الجهاز، ومعرّف الإعلان، ونظام التشغيل، وأنواع الوظائف الإضافية، والتاريخ والوقت، وعدد النقرات، ومعلومات حول استخدامك لخدماتنا، والبيانات المتعلقة بالأجهزة المتصلة بالشبكة.
  • ملفات تعريف الارتباط والتتبع: قد نقوم نحن وبعض الشركاء المعتمدين الذين يعملون معنا أو نيابة عنّا بجمع معلومات حول نشاطك على الخدمات باستخدام تقنيات التتبع، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط وعلامات البيكسل والتقنيات الأخرى المماثلة.
  • الأطراف الثالثة: قد نتلقى بيانات شخصية عنك أو بيانات تقنية مجمعة من موفري خدمات خارجية متعاقدين معنا لاستضافة أو الاحتفاظ بأقسام معينة من هذا الموقع أو التطبيق، وقد نتلقى المعلومات التي يشاركها المُعلنون والمُطورين والناشرون والشركاء التابعون والجهات الخارجية الأخرى أو صفحات ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال فيسبوك وتويتر وغيرها.
• تعتمد البيانات الشخصيّة التي نجمعها عنك على الأنشطة المعينة التي يتم تنفيذها من خلال استخدام خدماتنا، إذا قمت بتقديم أيّ بيانات تتعلق بأشخاص آخرين إلينا أو لمقدمي الخدمات و/أو الشركاء و/أو المرتبطين بنا فيما يتعلق بالخدمات، فأنت تقر بأن لديك السلطة للقيام بذلك وتسمح لنا باستخدام البيانات وفقًا هذه السياسة.

نحن ملتزمون دائمًا بحماية خصوصيتك، وبالتالي فنحن نستخدم بياناتك الشخصيّة للأغراض الآتية:

• لمساعدتك في إنشاء الحساب، وتحديد هويتك، وتزويدك بتجربة مخصصة لك
• لتحسين تجربتك عند الاتصال عبر التطبيق والخدمات.
• للاستخدام الداخلي والتشغيلي، مثل تمكين الخدمة وموقع الويب والتطبيق من العمل.
• لتقديم الدعم والصيانة، وتحسين خدماتنا، ولتقديم خدمات أفضل ومخصصة بدرجة أكبر.
• لاكتشاف ومعالجة وإصلاح الأخطاء وتأمين الخدمات ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• للتواصل معك، وإرسال رسائل إلكترونية بشكل دوري، والرد على الاستفسارات.
• للتعريف بخدماتنا والتسويق لها، والتطوير المستمر، ومراقبة أداء خدماتنا.
• لإعلامك وإبلاغك بشأن تحديثات الخدمة، وتزويدك بالأخبار ذات الصلة.
• لحماية أمان وسلامة الموقع والتطبيق، بما في ذلك إجراء تحليلات أمنية للتحقق من أن الخدمات تعمل بشكل صحيح ولم يتم اختراقها.
• لتحليل الاتجاهات والإحصاءات، وعمليات التدقيق، وإجراء أبحاث السوق والدراسات الاستقصائية.
• لأي استخدامات أخرى بعد الحصول على موافقتك لأغراض أخرى غير تلك التي كنت قد وافقت عليها سابقاً.

نشارك البيانات الشخصيّة المجمّعة وفقاً لهذه السياسة مع الشركات التابعة لنا ومع الأطراف الثالثة الأخرى التي قد تكون ضرورية لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في القسم [3] من هذه السياسة، وبناءً عليه، أنت تقر وتوافق بأنه يحق لنا مشاركة بياناتك الشخصيّة على النحو التالي:

• للامتثال للإجراءات القانونيّة أو للامتثال لأوامر الاستدعاء الشرعية أو القابلة للتنفيذ أو أوامر المحكمة.
• للاستجابة للطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية.
• لتنفيذ شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا وممتلكاتنا و/أو حقوقك أو الآخرين.

يجوز لنا مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات أو وظائف نيابة عنا، بما في ذلك تحليلات الأعمال، وخدمة العملاء، والتسويق، والعلاقات العامة، وتوزيع الاستطلاعات، ومنع الاحتيال. قد نأذن أيضاً لمورّدي الجهات الخارجية بتجميع المعلومات نيابةً عنا، بما في ذلك، على سبيل المثال، عند الضرورة لتشغيل ميزات الموقع أو لتسهيل تقديم الإعلانات عبر الإنترنت المصممة خصيصاً لمصالحك. يمتلك موردو الجهات الخارجية حق الوصول إلى المعلومات ويجوز لهم جمعها فقط عند الحاجة لأداء وظائفهم.

في حالة بيع جزء من الأعمال أو الأصول إلى شركة أخرى أو أيّ انتقال أو تغيير في أعمالنا، يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصيّة مع طرف ثالث فيما يتعلق بأيّ عملية اندماج، أو استحواذ، أو إعادة تنظيم، أو بيع الأصول، أو مشروع مشترك، أو التنازل، أو التحويل، أو الإفلاس، أو التصفية، أو الحراسة القضائية، أو أي تصرف مشابه، ويجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصيّة بالطريقة نفسها المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

نخزن بياناتك الشخصيّة طالما أنها ضرورية للأغراض التي تتم بها أو من خلالها معالجة البيانات الشخصيّة والخاصة بها. كما سنحتفظ ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي، ويتم الاحتفاظ بهذه البيانات لفترة زمنية أقصر إلا في حالة استخدامها لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدماتنا، وإنفاذ سياساتنا القانونية.

تتضمن المعايير التي تحدد فترات الاحتفاظ بالبيانات ما يلي:

• النظر إلى طبيعة وحساسية البيانات الشخصيّة التي نجمعها.
• مدة تزويدك بالخدمات أو تشغيل أعمالنا.
• المُتطلبات القانونيّة السارية، مثل الأوامر الحكومية لأغراض التحقيق أو التقاضي، أو الحماية من دعوى محتملة.

• يعد أمان بياناتك أمراً مهماً بالنسبة لنا، لذا نسعى للحفاظ على خصوصيتك وعدم الإفصاح عن بياناتك الشخصيّة بما يخالف هذه السياسة، وسوف نبذل كل الجهود لضمان حماية هذه البيانات عن طريق اتخاذ الإجراءات المناسبة مع القوانين والأنظمة ذات الصلة الخاصة بحماية البيانات، بما في ذلك إلزام مزوٍّدي الخدمات الذين نتعامل معهم لتطبيق الإجراءات المناسبة لحماية سرية وأمن بياناتك، كما أننا نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية للوقاية والحماية من مخاطر التدمير، أو الفقد، أو التغيير، أو الإفصاح غير المصرح به أو الوصول إلى بياناتك. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع كلمات السر التي تم إدخالها.
• للأسف، فإن إرسال البيانات عبر الإنترنت غير آمن تماماً، وعلى الرغم من ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، إلا أنّه لا يوجد إجراء أمنيّ مثاليّ أو غير قابل للاختراق، ويعلمُ المُستخدِم بأن الانترنت ليس وسيلة آمنة في كل الأوقات، وعلى الرغم من اتخاذنا معايير عالية المستوى من الحماية، إلا أن هذا المستوى قد يكون غير فعّال بشكل تام.

• أنت توافق على الحفاظ على سريّة وخصوصيّة بياناتك الشخصيّة التي تُقدِمها على خدمات "بليندا"، وتقرُ بأنّ الإفصاح عن بياناتك إلى أي طرف آخر يكون على مسئوليّتك الشخصيّة دون تدخل منا، أو مسئولية علينا.
• أنت تعلم وتوافق بأنّ شركة الحلول الإبداعية لتقنية المعلومات لا تُسيطر إلا على البيانات التي يتم جمعها من خلال تطبيق وخدمات "بليندا".
• في حال شارك أي مُستخدِم أيّ بيانات ترتبط بشخص آخر، فإنه يتحمّل المسؤوليّة القانونيّة عن هذه البيانات، ويجب عليه إعلام هذا الشخص عن محتوى هذه السياسة والحصول على موافقته المسبقة.
• لن نتحمّل مسؤولية تقصيرك أو فشلك في الحفاظ على سرية بياناتك أو أيّ تصرفات ينتج عنها الوصول إلى البيانات من قبل أطراف أخرى.

يكون للمُستخدِم وفقاً للأحكام الواردة في نظام حماية البيانات الشخصيّة السعوديّ، الحقوق التالية:

• حق الوصول: يمكنك المطالبة بنسخة من البيانات التي قمنا بمعالجتها.
• حق التعديل: يمكنك المطالبة بتصحيح أو إكمال أو تحديث البيانات الشخصيّة.
• حق الحذف: يمكنك المطالبة بحذف كافة البيانات الشخصيّة التي قمنا بمعالجتها.
• حق الاتلاف: يمكنك المطالبة بإتلاف البيانات الشخصيّة إذا انتهت الحاجة إليها.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة مثل: (تجنب التسويق المباشر).

• قد نرسل إليك رسائل تسويقية عن طريق البريد الإلكتروني، منها على سبيل المثال: نرسل إليك معلومات عن خدمات "بليندا"، بالإضافة إلى تحديثات الشروط والخصوصية والإيصالات والإشعارات الفنية وتنبيهات الأمان ورسائل الدعم والرسائل الإدارية.
• يمكنك إلغاء الاشتراك في استلام هذه الرسائل التسويقية منا في المستقبل في أي وقت عن طريق تتبّع رابط إلغاء الاشتراك الموجود داخل الرسالة الإلكترونية.

• قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أي تقنيات أخرى لتذكر البيانات الشخصيّة أو المعلومات العامة عند استخدامك لخدماتنا.
• ملفات تعريف الارتباط: هي أجزاء صغيرة من المعلومات الإلكترونية التي يرسلها موقع الويب إلى متصفحك، ويتم تخزينها على القرص الصلب للزائر. مثل العديد من المواقع الإلكترونية.
• نستخدم ملفات تعريف الارتباط للسماح لنا بتقديم معلومات لجعل تجربتك عبر الإنترنت أكثر ملاءمة، وتزويدك بتجربة ذات طابع شخصي، وتعزيز الأمان، وتسهيل التنقل، وعرض المواد بكفاءة أكبر، والتعرف على جهازك عند الوصول إلى الخدمات، وفهم كيفية استخدامها، وتتبع واستهداف اهتماماتك، وإعداد التقارير، وتقييم التوجهات، وذلك من أجل تحديد الإعلانات ذات الصلة القائمة على الاهتمامات لخدمة العملاء ورصد الطريقة التي يتم بها استخدام خدماتنا.
• قد نستخدم أيضاً الخدمات التي تستضيفها جهات خارجية، للمساعدة في هذه الأمور، والتي قد تجمع بيانات، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، الذي يرسله متصفحك أو عبر ملفات تعريف الارتباط. ويتمثل الهدف من هذا في تعزيز الملاءمة والراحة لك، ومساعدتنا على تحقيق الكفاءة في أعمالنا.
• يمكنك اختيار تعطيل تخزين ملفات الكوكيز على جهازك عن طريق تغيير إعدادات متصفحك، ومع ذلك قد يؤثر تعطيل ملفات الكوكيز سلباً في تحديد تجربتك مع خدماتنا، وقد لا تتمكن من استخدام كافة المزايا التي نوفرها.

• يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لتعكس أيّ تغييرات في الأنظمة السارية، أو ممارسات جمع واستخدام البيانات، أو ميزات خدماتنا، أو التطورات التكنولوجية، وفي حال قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنقوم بنشرها في هذه الصفحة، وتحديث تاريخ السريان وتقديم إشعار وفقًا للمتطلبات القانونية.
• تسري جميع التغييرات فور نشرها في هذه الصفحة، ويعد استخدامك لخدمات "بليندا" بعد نشر النسخة المحدّثة من هذه السياسة موافقة منك على جميع هذه التغييرات. يرجى التنويه بأننا لسنا مسؤولين عن عدم مراجعتك هذه السياسة قبل استخدام خدماتنا.

• أنت تٌقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جميع بنودها وشروطها.
• أنت تٌقر بأن استمرارك في استخدام خدمات "بليندا" موافقة صريحة على الالتزام بهذه السياسة، والضوابط والشروط التي تحكم استخدام خدماتنا، إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيرجى عدم استخدام الخدمة.

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر الوسائل المتاحة على الخدمة. جميع الحقوق محفوظة © 2024 "بليندا" | شركة الحلول الإبداعية لتقنية المعلومات